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AGB
Datenschutzerklärung
Impressum

Im Interesse unser aller Gesundheit gelten bei uns folgende Regeln:

Ab 27.11.2021 gilt für Unterkünfte in Berlin die 2G-Regel. Das heisst, dass alle anreisenden Gäste beim Check-in entweder einen Covid19-Impf- oder einen Genesenen-Nachweis vorlegen müssen. Sollten die Gäste zur Anreise einen solchen Nachweis nicht vorlegen können, dürfen wir die Gäste leider nicht beherbergen. In diesem Fall muss die Buchung kostenfrei storniert werden. Kinder bis 6 Jahre und jünger sind von dieser Regel ausgenommen, für Kinder und Jugendliche 7-18 Jahre gilt die 3G Regel, es kann also ein Test vorgelegt werden.

 

Generell:

  • · Abstandsregeln für Gäste und unsere MitarbeiterInnen
  • · Mund-Nasen-Schutz (Community-Masken) für alle MitarbeiterInnen
  • · Erhebung der Daten aller unser Gäste zur Nachverfolgung von Infektionsketten, im Fall der Fälle, 4 Wochen Aufbewahrung
  • · wo möglich mindestens 24 Stunden Abstand zwischen den Buchungen

Check-in:

  • · Desinfektionsspender für unsere Gäste und MitarbeiterInnen
  • · Spuckschutz am Empfang
  • · Kontaktlose Bezahlung
  • · Kontaktloser Check-in oder Self-Check-in möglich nach vorheriger Bezahlung

Frühstück in unserem Hotel:

  • · in unserem Hotel keine Buffetform, sondern einzeln für Sie angefertigtes Frühstück sowie Reduzierung der Plätze in unserem Frühstücksraum zur Einhaltung der Abstandsregeln, Desinfektion nach jedem Gast

Frühstücksraum in unserem Hostel:

  • · Regelmäßige Desinfektion der Küche

Reinigung unserer Zimmer und Apartments:

  • · Professionelle Reinigungs- und Desinfektionsmittel
  • · Professionelles, zertifiziertes Wäscheunternehmen zur gründlichen Reinigung ihrer Wäsche
  • · Bleiberreinigung nur ohne Anwesenheit der Gäste

Stornierungsbedingungen

Falls Ihre geplante Reise durch Beschränkungen im Reiseverkehr noch nicht endgültig feststeht, empfehlen wir allen Gästen, die erstattbare Standardrate bei der Buchung zu wählen. Damit behalten Sie im Falle von neuen oder geänderten Beschränkungen die volle Flexibilität bis zum Anreisetag um 18:00 (für Hotel und Hostel), sowie bis 18:00 am Tag vor der Anreise (alle Apartments).

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